032.接待经理的情绪
有一个推销经理去拜访客户，接待他的经理因为自己的一些心事和私事而不开心，对这位推销经理很不礼貌，冷落他且说话刻薄，推销经理有些生气，但是想到要有修养，就礼貌地告别并对他的接待表示感谢。他走后，接待经理感到很过意不去，便主动打电话给推销经理，说今天很冒昧，很对不起，没有接待好，并表示愿意接受对方的产品。一个人要控制大局面，首先要控制自己的情绪；一个人想让家里不争吵，要学会控制好自己的感情。太太发脾气的时候，先生要学会控制；先生发脾气的时候，太太要学会控制。
----20140913 台湾台北智慧妙语
